作者:MARK VENEKAMP、CLAIRE CHANG
出版社:貝斯特出版社
出版日期:2012年10月03日
語言:繁體中文 ISBN:9789868873223
裝訂:平裝

內容簡介TOP   什麼書讓專業人士都說讚?讓編輯都忍不住一看再看?就是《航空英語會話LIVE SHOW--GET TO KNOW THE AIRLINE INDUSTRY》。這是第一本強調實務、內容實用,以航空業為背景,從職員角度出發的航空英語會話工具書,從職員VS 同事、職員 VS 客戶兩大角度呈現出100%原汁原味的航空職場生活。不管你是想進入航空業的菜鳥,或是已經在航空業界服務的前輩,透過這些生活化的職場情境,幫助連結相關單字與例句,絕對能讓你快速上手、學得輕鬆愉快。  機位超賣、製作航班艙單、旅客載重平衡、航班延誤、招考新人、開發新航線、規畫航空套裝行程、航線安排、班表調度、炸彈威脅、特殊餐點確認…等從前台到後台所發生的精采對話實錄完整呈現,身歷其境更能學以致用,達到全方位的學習目標。  『職業補給站』提供許多航 界的專業知識,像是優秀的地勤人員要三心二意、免稅品服務該留意什麼、旅客出境的SOP、違禁品的相關規定、迎賓服務的幾個步驟與重點、飛機健檢大作戰有哪些…,為你的職場實力再加分。  特別規劃『英語實習ROLE-PLAY』的小單元,以Q&A的方式,介紹各種可能面臨到的情況,這些臨時應變小短句你不可不會!作者簡介MARK VENEKAMP   MARK畢業於太平洋路德大學 PACIFIC LUTHERAN UNIVERSITY 英文系,從事兒童美語教學和撰稿工作。CLAIRE CHANG  銘傳大學觀光系,從事兒童美語教學多年,專研英文教材及翻轉課堂(FLIPPED CLASSROOM)。

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